1、正确使用其优势
咨询功能能够满足用户对产品了解以及信息获取的需求,并且合理的设置咨询功能,能更好地帮助用户解决问题,提升用户体验,拉进与用户之间的距离,提高黏性,对网站整体发展都有很大的帮助。
2、当前页不可重复设置相同咨询功能
咨询功能作为用户浏览页面的辅助功能,通常在当前页面同一咨询功能出现一次即可,重复设置相同咨询会容易让用户浏览页面造成混乱,可能会以前你用户反感,所以尽可能保持简洁即可。
3、合理设置位置
咨询功能位置的选择通常应该符合用户日常浏览和使用习惯,用户在进入页面第一诉求是获取信息,如果在浏览的过程中有疑问,才会点击咨询功能设置,因此咨询功能按钮应避免出现在页面顶部,最好在页面底部嵌入、悬浮,或者在页面侧面悬浮,形成整体页面布局设计的最优化。
4、不能自动弹出
一般情况下,在用户为主动点击的情况下,咨询对话窗口最好不要自动弹出,这样用户进入落地页之后,不然会让用户觉得很没有边界感,影响用户浏览。
以上就是为大家总结的几点有关移动端网页咨询功能设计的注意事项,为了能够更好地提升用户体验,能够获得更多的流量,大家对咨询功能也可以多研究,来更好地满足用户需求,让网站更受欢迎。